PENTAX
Каталог
Дилерам
Пресс-центр
Где купить
Поддержка
Вакансии
PENTAX в мире
Фототехника и бинокли PENTAX / Поддержка / Вопросы и ответы / / Цифровые компактные фотоаппараты
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Где найти инструкцию?
Цифровые зеркальные фотоаппараты
Цифровые компактные фотоаппараты
Пленочные фотоаппараты
ПОДДЕРЖКА
Гарантийная политика
Сервисные центры Pentax
Инструкции и программные обновления
Вопросы и ответы
ФОТОКАМЕРЫ С БАЙОНЕТОМ "К"
СРЕДНЕФОРМАТНЫЕ ФОТОКАМЕРЫ
КОМПАКТНЫЕ ФОТОКАМЕРЫ СО СМЕННОЙ ОПТИКОЙ "Q"


Вопросы и ответы
Мой компактный фотоаппарат PENTAX Optio поддерживает только SD-формат карт памяти. Какие ограничения существуют на объем записанных фотографий?
В компактных моделях PENTAX, поддерживающих только SD-стандарт карт памяти, существует ограничение на использование карт памяти объемом более 2Гб. Их файловая система «видит» раздел носителя объемом не более 2Гб и будет воспринимать карту большего объема как 2Гб. Даже если контроллер карты позволит фотокамере увидеть полный объем карты в 4Гб, после заполнения карты памяти данными более 2Гб, произойдет блокировка карты памяти и съемка на эту карточку станет не возможной.
Необходимо ли перед погружением в воду камеры серии Optio W принимать специальные меры для ее герметизации?
Нет, но обязательно нужно убедится, что все имеющиеся на камере крышечки надежно закрыты. На камерах Optio WP/WPi/W10/W20 защелку на крышечке обязательно надо перевести в положение LOCK. Перед закрытием крышечек обязательно осмотрите резиновые уплотнения и удостоверьтесь, что они чистые (попавшая в уплотнение песчинка и прочие посторонние предметы могут явиться причиной попадания воды внутрь камеры).
В каких ситуациях целесообразно отключение системы стабилизации изображения в цифровом компактном фотоаппарате PENTAX Optio A10?
При слишком сильных сотрясениях камеры (например, при съемке из окна движущегося по очень неровной дороге автомобиля) систему лучше отключить. Также стабилизацию отключают, если эффект «смазывания» является художественным замыслом. Имеет смысл ее отключение и в ситуации, когда необходимо экономить элементы питания (т.к. работа системы стабилизации уменьшает время их использования).
Идентичны ли системы стабилизации изображения, встроенные в K100D и Optio A10?
Нет, не идентичны. Отличия заключаются в механизме, который передвигает ПЗС-матрицу. В K100D используются электромагниты, а в Optio A10 – шаговые двигатели.
Какая температура воды предпочтительна для съемок водозащищенной фотокамерой Optio W10?
Предпочтительный температурный диапазон для Optio W10 – от 0 до +40 градусов по шкале Цельсия. Следует лишь избегать слишком резких перепадов температур.
Могут ли водозащищенные цифровые фотокамеры PENTAX плавать в воде?
Держаться на поверхности воды не могут даже водозащищенные фотокамеры, поэтому при съемке не забывайте надевать на руку ремешок. Также для своей линейки водозащищенных фотокамер PENTAX выпускает специальные надувные буйки, которые не дадут вашему фотоаппарату утонуть.
Почему у Pentax Optio A10 видео реально идет не 30 кад/с, а 20 кад/с (повторяется каждый 3-й кадр!)? Что это - так задумано или глюк в прошивке?
Камера Optio A10 записывает видео в формате DivX, при этом не происходит запись каждого кадра целиком, а применяется сложный алгоритм отслеживания изменений в кадре. Грубо говоря, полностью записываются только опорные кадры, а затем происходит запись изменений относительно опорного кадра.
Как впечатать дату на фотографии, сделанные цифровой фотокамерой?
Впечатать дату на фотографию, сделанную любой цифровой фотокамерой, достаточно просто, особенно если печать фотографии производится дома, на принтере.
В файл с изображением фотоаппарат записывает всю дополнительную информацию (так называемые метаданные): дату и время съемки, модель фотокамеры, значение выдержки, диафрагмы и т.п. Увидеть эту информацию можно с помощью большинства графических редакторов и программ-просмотрщиков (меню "file info", "property" "свойства" и т. д.).
Есть такая возможность и в идущей в комплекте с цифровыми фотокамерами PENTAX Optio программе ACDSee. Чтобы впечатать дату с помощью ACDSee, достаточно установить соответствующий флажок в меню печати, и дата съемки будет выведена в углу отпечатка.
Если вы используете функцию прямой печати без компьютера, на принтере, понимающем DPOF-информацию, необходимо сделать соответствующие установки в DPOF-меню камеры. Другой способ (опять же в случае прямой печати) - воспользоваться меню установок печати на самом принтере (не во всех моделях принтеров это возможно).
Для печати в минифотолаборатории также можно при заказе попросить оператора впечатать дату на снимок. Но, к сожалению, многие хозяева «минилабов» ленятся устанавливать необходимое ПО для считывания даты из метаданных файла изображения, и у их клиентов возникают сложности.
И, наконец, самый "продвинутый" способ впечатывания даты на снимок - с помощью графических редакторов. Сделать это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Воспользовавшись простейшим инструментом печати текста на изображении (он, конечно же, есть и в удобном редакторе ACD FotoCanvas, который поставляется в комплекте с фотокамерами PENTAX Optio), вы можете расположить информацию в любом месте на фотографии, воспользоваться различными шрифтами, помимо даты указать какой-либо комментарий. Одним словом, сделать так, как нравится вам, а не как хочется принтеру или программе, посредством которой производится печать.
Не могу установить программное обеспечение ACDSee для Pentax. У меня установлен Windows Media Player 10, а при установке ACDSee for Pentax появляется сообщение, что на компьютере должен быть установлен Windows Media Player версии 7.1 или выше, и программное обеспечение не может быть установлено. Посоветуйте, что мне делать?
Программное обеспечение, устраняющее эту ошибку, можно скачать здесь.
Проделайте следующие действия для успешной установки ACDSee для Pentax на компьтеры с Windows Media Player версии 10:
1. Скачайте файл с программным обеспечением на рабочий стол вашего компьютера.
2. Щелкните по файлу acdsee_pentax_fix_en.exe и следуйте инструкциям, появляющимся на мониторе.
Примечание: не нажимайте ОК, сохраняя диалоговое окно открытым.
3. После того, как появится диалоговое окно, вставьте CD-диск с программным обеспечением вашей цифровой фотокамеры в дисковод компьютера.
4. После запуска мастера установки выберите язык программы ACDSee for Pentax.
5. После того, как установка завершится, нажмите ОК диалогового окна, которое осталось открытым после запуска утилиты acdsee_pentax_fix_en.exe.
Случайно стер снимки в цифровом фотоаппарате. Можно ли их восстановить?
Для восстановления случайно удаленных кадров специалисты компании PENTAX рекомендуют пользоваться программным обеспечением MediaRECOVER™ Image Recovery Software - Windows.
При использовании цифровой фотокамеры Pentax Optio S4i происходит задержка при съемке, проявляющаяся в том, что изображение на снимке не соответствует тому, что было в момент нажатия на кнопку спуска. Является ли это дефектом камеры?
Все компактные цифровые фотоаппараты с центральным затвором, каким является и Pentax Optio S4i, работают по одному и тому же алгоритму. В момент половинного нажатия на кнопку спуска затвор камеры открывается и на матрицу проецируется будущее изображение. В это время происходит автоматическая фокусировка объекта и расчет экспозиционных параметров. При полном нажатии на кнопку спуска затвор закрывается и затем открывается вновь, уже для обеспечения необходимой экспозиции. Этот процесс занимает определенную часть времени. Но в случае с Optio S4i эта задержка минимальна - всего 0,01сек (после того, как объект сфокусирован). Для того, чтобы ускорить съемку в неблагоприятных условиях (например, в темноте) можно использовать режим ручной фокусировки с предварительной установкой на определенную дистанцию съемки. В этом случае время на фокусировку не будет затрачиваться и съемка будет происходить без задержки. Не имеют задержки только зеркальные фотоаппараты с зеркалом прямого визирования.
Не могу установить программное обеспечение ACDSee для Pentax. После запуска мастера установки на мониторе появляется сообщение, что программное обеспечение не может быть установлено из-за неверного серийного номера продукта. Посоветуйте, что мне делать?
Данная ошибка может быть возникать по одной из двух причин:
1. Программа ACDSee уже установлена на Вашем компьютере. Удалите предыдущую версию программы и повторите процедуру установки.
2. Компоненты Вашей ОС не обновлялись и в системе существуют ошибки, которые не дают завершить процедуру установки ACDSee. Для того, чтобы исправить эти ошибки, Вам необходимо «зайти» на сайт Microsoft и скачать последнее обновление Internet Explorer 6 Service Pack 1.
Не подскажете ли вы, как включить отображение даты на снимках? Дата настроена и при съёмке отображается на мониторе камеры. Однако во время просмотра снимков через компьютер при помощи программного обеспечения ACDSee for Pentax дата не отображается.
Для того, чтобы включить отображение даты на снимках в программе ACDSee for Pentax необходимо выбрать пункт "Подписи" в меню "Вид". При этом откроется окно мастера настройки параметров программы. После этого необходимо выбрать верхний или нижний колонтитул и сделать соответствующую настройку на вывод данных о дате съемки на экран.
Я купил цифровую фотокамеру Pentax Optio S4 и обнаружил, что при съёмке на фото внизу остаётся белый пиксель. Каким образом избавиться от проявления данного дефекта на фотографиях?
Технология изготовления ПЗС матриц такова, что неактивные пиксели могут присутствовать как на новых матрицах, так и появляться в процессе эксплуатации фотоаппарата. Специалисты PENTAX обеспечивают техническую возможность исключения проявления точек на фотографиях путем оптимизации внутренней микропрограммы в авторизованном сервисном центре. Для этой цели в камере предусмотрена специальная функция, которая позволяет вычислить координату неактивного элемента и произвести анализ электронного сигнала, поступающего от соседнего активного элемента, с тем, чтобы обеспечить маскировку неактивного элемента и предотвратить его проявление при записи графического файла. В результате этой обработки неактивные элементы, которые присутствуют на ПЗС матрице, никак не проявляются на реальной фотографии и во время просмотра и редактирования файла в графическом редакторе. При печати фотографий на любом устройстве с фотографическим разрешением 300 точек на дюйм визуального проявления неактивных элементов не происходит. Данная процедура абсолютно бесплатна для пользователей и занимает в среднем от 5 до 10 минут. Исходя из вышеизложенного, данное явление присуще всем цифровым фотоаппаратам и его нельзя рассматривать как заводской дефект ввиду физических особенностей ПЗС матриц с большим количеством активных элементов.
При съемке с использованием встроенной вспышки на снимках иногда возникают белые пятна разной величины и интенсивности (иногда с интерференционными кругами и по форме напоминающие очертания многогранника). Белые пятна возникают, как правило, в широкоугольном положении объектива и хорошо видны на темном фоне. Не могли бы вы разъяснить причину возникновения настоящего эффекта?
Причиной возникновения на снимках, сделанных с использованием вспышки, светлых пятен разной величины и интенсивности являются микрочастицы пыли, расположенные между объективом и предметом съемки. Микрочастицы пыли высвечиваются при помощи вспышки и начинают бликовать. Проходя через оптическую систему, часть светового пучка, порожденного бликом, переотражается и виньетируется диафрагмой-затвором, отчего пятно приобретает очертания многогранника. Так как относительные фокуса цифровых камер существенно меньше, чем фокуса 35мм фотоаппаратов, а площади матриц в несколько раз меньше площади кадра 24мм х 36мм, вероятность проявления данного эффекта в цифровых фотоаппаратах увеличивается в несколько раз. В обыденной жизни это явление встречается в кинотеатрах. Если посмотреть на луч кинопроектора, то мы отчетливо увидим множество частиц пыли, освещенные мощным источником света. Если провести съемку в пыльном помещении, то на фотографии можно будет увидеть большое количество подобных артефактов. Данный эффект нельзя рассматривать как неисправность.
Где можно найти информацию о совместимости моей цифровой камеры PENTAX и идущего с ней программного обеспечения с новой операционной системой?
По данной ссылке Вы найдете всю необходимую информацию о совместимости фотоаппаратов PENTAX и программного обеспечения с операционными системами Windows и MacOS.
    Задать вопрос
Выберите тему вопроса:

  Проблемы с инструкцией
  Где купить
  Техподдержка, ремонт
  Техническая консультация
  Комплект поставки
  Подбор фотоаппарата
  Программное обеспечение
  Пресса и реклама
  Администратору сайта





Copyright ©2003-2012 Pentar
All rights reserved


PENTAXNEWS в контакте ЖЖ-сообщество ru_pentax Форум Пента-Клуб PENTAX Photo Gallery PENTAX Russia on Twitter